Roteiro Da GVT

Roteiro GVT -

Era uma noite de segunda-feira e o telefone toca:

Alô ?

Meu nome é Keliane sou representante da GVT .

Qual seu nome ?

Estela , porque ?

Deseja conferir nossos serviços ?

Não , Não !

Mas o que a Sra esta fazendo agora ?

Estou deitada em minha cama assistindo minha novela .

Más poderia estar assistindo um filme , não gosta ?

Sim Adoro , fale mas ?

Estamos com um pacote promocional de :

Filmes , internet 10 mgs e telefone-fixo .

Esta interessada ?

Sim pode me informar o preço ?

Só um momento .

Então esta foi uma simulação de mal atendimento .

A tal pessoa nem era cliente e a operadora da GVT já chegou incomodando a futura cliente e fez a esperar .

Aluna: Beatriz , Keliane e Estela

Téc. De Vendas

Professora : Ana Claudia

Agradecemos pela sua atenção !